引言：每一个产品都有生命周期，是产品从进入市场到退出市场的周期性变化过程。随着生产技术持续进步、客户的期望值不断提高，产品生命周期越来越短，这也意味着越来越多的公司越来越注重产品生命周期管理，在每一个阶段都有相应的策略，于是一些提供生命周期服务的公司也运营而生。
位于悉尼的Skyzer就是一家提供产品生命周期服务的公司。公司的服务对象主要针对生产电子设备的企业，为其提供包括设备安装、固件升级、维修、翻新以及回收等完整的产品生命周期服务。
（图片来源：Skyzer）
Skyzer成立已有19年，早期的业务主要集中在产品定制，因此累积了丰富的经验以及收获了一批有相关需求的客户。现在，Skyzer的主营业务是为客户提供组装、加工、维修及测试电子元件。但由于每个电子元件的高度、形状各有不同，所以必须使用“量身定做”的装配夹具以避免在安装和测试时损坏产品或组件。
高昂加工费，定制夹具成本增加
在2012年之前，Skyzer主要使用夹具制造外包的方式来制作装配工具或零件，这种方式需要支付高额加工费。Skyzer每年要处理成千上万的设备，如果所有装配夹具都交给第三方来生产，费用将会非常高昂。据Skyzer公司CEO Troy Sneddon先生表示，“以前用第三方制作的方法，我们每次支出费用高达一万美元，对于大项目来说，这个费用还能接受，但对于较小的订单来说，这个制作成本就太高了。”
（图片来源：Skyzer）
为了长期发展考虑，Skyzer在2012年就决定引进3D打印技术来生产定制夹具。在积累了10年的3D打印经验后，今年，为扩大产能Skyzer添购了多台Raise3D Pro3打印机并投入到定制夹具的生产中。
图 | 位于Skyzer工厂的Pro3
（图片来源：Skyzer）
保护客户隐私，自主生产定制夹具
在接到客户装配需求时，Skyzer的工程师需要先拿到客户提供的未上市的产品模型，并根据产品设计和定制夹具。如果按照以前使用第三方制造商的方式，将会存在很大的泄密风险，但在引进3D打印机，自主进行生产后，就有效的规避了这个风险，客户也更安心。
例如，当Skyzer在为澳大利亚创新设计公司TwoGood服务，为他们的新产品——免接触式洗手液机定制夹具时，Skyzer便充分的利用了Raise3D Pro3打印机。在收到TwoGood发来的产品模型后，工程师便开始设计，打印制作了用来组装产品的夹具。
图 | 使用Pro3打印的TwoGood免接触式洗手液机组装夹具
（图片来源：Skyzer）
省时省力，高效低成本完成生产
为了扩大产能，减少生产成本，Skyzer今年为其悉尼和墨尔本工厂增购了数台Raise3D Pro3打印机。
据Skyzer预计，在引进使用Raise3D Pro3后，能够减少公司整体32%的生产成本。使用3D打印机制作夹具后，在组装产品时只需要一名工人，大幅减少生产所需劳动力。除了能降低成本，工人使用定制夹具组装产品时，还可以有效的避免损坏或刮坏产品。Sneddon先生说道：“使用3D打印机可以节约劳动力，减少零件浪费这点是毋庸置疑的。与其他生产工具和制作模具所需成本相比，这种技术大幅度地减少了生产成本。”
图 | 正在进行组装的免接触式洗手液机
（图片来源：Skyzer）
稳定便捷，24h持续生产
Pro3系列加粗了Z轴光轴，强度增加75%，提升了设备的稳定性，可实现24小时不间断高效工作。
得益于Raise3D Pro3打印机的稳定性，Skyzer拥有了更专业的大规模生产解决方案。Sneddon先生说：“3D打印机的可靠性是指我们能放心让机器整晚不停歇地自主打印。”
除了设备之外，RaiseCloud云管理系统还能够辅助Skyzer远程监管打印机，并实现两个工厂之间的打印任务共享。如Skyzer经理所说：“我可以通过RaiseCloud远程监督悉尼和墨尔本两个工厂的打印情况，并可以随时分配或管理打印任务，帮助我高效管理两个工厂。”
图 | RaiseCloud国服版已于今年4月1日正式上线
Skyzer目前拥有一条定制装配线，在澳大利亚进行大规模生产，用于商业销售。未来Skyzer计划建立一个更大的3D打印工厂，满足不断增长的客户需求。
Raise3D激发企业内部创新力
由于Raise3D Pro3易操作、稳定可靠的性能，在投入生产后，激发了团队更高水平的创造力。Sneddon先生笑着说：“甚至连我们的财务团队都要求用3D打印来解决办公室出现的各种问题。”
目前，Skyzer也在考虑引进Raise3D推出的金属3D打印机和更大尺寸的工业级3D打印机，以及更多种类的耗材。他们认为3D打印拥有巨大的潜力，能够让他们更好服务顾客。“我们预见，利用3D打印技术在公司内部进行产品设计和研发，将给我们带来更多机遇，进一步协助我们拓展客户解决方案。”Sneddon先生期待看见Raise3D未来在更多领域上的应用。
*此案例由Raise3D澳大利亚经销商Bilby 3D提供
